1. Kdo je správcem a jaké údaje zpracováváme

Správcem osobních údajů je Zdeněk Novák, se sídlem Únanov 103, 671 31 Únanov, IČO: 14117401, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu ve Znojmě, sp. zn. SMUZN 393/2022 ŽIVN/Dol. (dále jen „prodávající“ nebo „správce“). Kontaktní údaje správce: e-mail info@necopujceneho.cz, telefon +420 775 788 508 (Po–Pá, 9–17 hod.).

Správce o kupujícím zpracovává tyto osobní údaje: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresu/sídlo a číslo účtu.

Pokud využijete chatovací okno (chatbota) na našich webových stránkách, zpracováváme navíc obsah vaší komunikace v chatu, navštívené stránky a přibližnou polohu odvozenou z IP adresy, a to za účelem vyřízení vašeho dotazu a zlepšení zákaznické podpory (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).

2. Účel zpracování a doba uchovávání

Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Provozovatel je dále oprávněn, případně povinen, tyto údaje zpracovávat i pro splnění svých právních povinností a pro ochranu svých oprávněných zájmů, zejména evidenci smlouvy a případnou obhajobu práv a povinností smluvních stran (čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR).

Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování po dobu delší.

3. Zasílání obchodních sdělení

Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit.

4. Program Ověřeno zákazníky

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, jejich zasílání neodmítnete.

Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely.

Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

5. Zpracovatelé a předávání údajů

Osobní údaje pro správce zpracovávají také tito zpracovatelé:

Poskytovatel služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice; v rámci této služby je provozován také analytický nástroj Matomo, který slouží k měření návštěvnosti webu.
Poskytovatel služby Heureka, provozované společností Heureka Shopping s.r.o., sídlem Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8-Karlín.
Poskytovatel widgetu LightWidget (zobrazení příspěvků z Instagramu na webových stránkách), provozovaného společností LightWidget LLC, se sídlem v USA.
Poskytovatel webových fontů Google Fonts, provozovaných společností Google LLC, sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Poskytovatel chatovací služby (AI chatbot pro zákaznickou podporu) Breezaro, provozované společností Breezaro s.r.o., IČO: 23465344, sídlem Zborovská 2049/27, Žabovřesky, 616 00 Brno.

Osobní údaje jsou zpracovateli zpracovávány zásadně na území EU/EHP. Výjimkou je přenos dat v souvislosti s používáním widgetu LightWidget a webových fontů Google Fonts, které jsou poskytovány společnostmi se sídlem v USA, a dále provoz chatovací služby Breezaro, jejíž vybraní poddodavatelé pro vyhodnocení a zodpovězení dotazů pomocí umělé inteligence mohou sídlit mimo EU/EHP (zejména v USA). Takové předání je vždy zajištěno odpovídajícími zárukami podle GDPR – standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně rozhodnutím Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (např. podle rámce EU–USA pro ochranu údajů, je-li příslušný poskytovatel jeho účastníkem).

6. Pověřenec a kontakt

Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na e-mailové adrese info@necopujceneho.cz.

7. Používání cookies

Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky www.necopujceneho.cz, užívá na této webové stránce soubory cookies. Cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka ukládá v návštěvníkově počítači, a které poskytuje internetový prohlížeč pokaždé, když se uživatel na stránku vrátí.

Technické cookies

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webové stránky a všech funkcí, které nabízí, a nemohou být vypnuty bez zablokování funkcí stránky.

Analytické cookies

Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu. Používáme k tomu nástroj Matomo, který je součástí platformy Eshop-rychle provozované společností Golemos s.r.o.; data získaná pomocí těchto cookies jsou zpracovávána na serverech v EU a bez vašeho souhlasu se nesbírají.

Preferenční cookies

Preferenční cookies umožňují, aby si webová stránka zapamatovala informace, které mění, jak se webová stránka chová nebo jak vypadá (např. jazyk či oblíbené produkty).

Marketingové cookies

Marketingové cookies používáme my nebo naši partneři, abychom vám dokázali zobrazit co nejrelevantnější obsah nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů; tímto profilováním zpravidla není možná bezprostřední identifikace vaší osoby.

Správa cookies

V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookie ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky. Při první návštěvě webu se zobrazí lišta s možnostmi „Souhlasím s využitím vybraných souborů cookies“ a „Souhlasím s využitím všech souborů cookies“.

8. Vaše práva

Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
požadovat omezení zpracování,
požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů,
na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování,
požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva byla porušena.

V případě, že byste se cítili poškozeni na svém právu na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).